Wir verwenden Cookies

Wir setzen auf dieser Webseite Cookies ein. Mit der Nutzung unserer Webseite, stimmen Sie der Verwendung von Cookies zu. Weitere Information dazu, wie wir Cookies einsetzen, und wie Sie die Voreinstellungen verändern können: Datenschutzerklärung.

Datenschutzerklärung

Unsere Kontaktangaben finden Sie im Impressum. Bei Fragen zu unserem Datenschutz, wenden Sie sich bitte via Email an uns.

Allgemeines zum Datenschutz

Mit der Nutzung dieser Webseite erklären Sie sich mit den nachfolgenden Bedingungen einverstanden. Die Datenschutzerklärung gilt für alle Webseiten von Schnick-Schnack, insbesondere (www.)schnick-schnack.ch und shop-schnick-schnack.ch. Für schnick-schnack-fremde Internetseiten, zu welchen von den schnick-schnack Webseiten ein Link besteht, gewähren wir nicht die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen. Nachfolgend möchten wir Ihnen einen Überblick verschaffen, wo Daten gesammelt werden und wie mit diesen umgegangen wird.

Sammlung, Zweck, Speicherung und Löschung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten und deren Erfassung

Im Rahmen unser Tätigkeit werden an verschiedenen Stellen, durch verschiedene Programme und Dienste Daten gesammelt und gespeichert. Dies passiert bspw. wenn Sie das Kontaktformular verwenden oder eine Bestellung tätigen. Natürlich gehen wir mit alle unseren Daten sorgsam um, im Hinblick auf die DSGVO sind aber besonders die personenbezogenen Daten relevant, darunter fallen v.a. Name, Adresse, Telefonnummer usw. aber auch Ihre IP-Adresse und ggf. sogar User-Namen. Sprich alles, mit dem jemand auf Sie als Person schliessen kann. Nicht einbezogen sind hingegen Daten, die auf eine Unternehmung oder Organisation weisen.

Bei der Weitergabe Ihrer Informationen auf unserer Webseite, bspw. über das Kontaktformular oder die Kommentarfunktion usw., achten Sie bitte selber darauf, welche Informationen das sind: Schreiben Sie keine sensiblen Daten in die Kommentarfunktion, teilen Sie uns keine kritischen Daten über das Kontaktformular mit.

Zweck der Datenverarbeitung

Die Datenverarbeitung dient verschiedenen Zwecken, auf die nachfolgend auch im Detail eingegangen wird. Grundsätzlich verwenden wir die Daten im Rahmen des Kundenkontakts und der Auftragserfüllung. Der Bereitstellung unseres Angebots und unserer Dienste online sowie der Verbesserung dieser. Ebenso werden Daten im Rahmen unseres Marketings verwendet.

Datenverarbeitung durch Dritte

Wir geben keinerlei Daten an Dritte weiter! Eine Ausnahme kann sein, dass Daten an Dritte weitergegeben werden, sofern dies zur Verfolgung unserer Ansprüche nötig ist oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Löschung und Widerruf

Die erhobenen Daten werden entweder zweckgebunden gelöscht oder bis auf Widerruf gespeichert, sofern sie nicht der Aufbewahrungspflicht unterliegen. Gerne können Sie sich für Auskünfte und Löschanträge an info@schnick-schnack.ch wenden.

Cookies allgemein

Diese Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch dieser Website in Ihrem Computer dauerhaft oder temporär gespeichert werden. Zweck der Cookies ist insbesondere die Analyse der Nutzung dieser Website zur statistischen Auswertung sowie für kontinuierliche Verbesserungen. Aber auch die Optimierung des Nutzererlebnisses gehört dazu (bspw. die Speicherung des Warenkorbs im Shop). 

In Ihrem Browser können Sie Cookies in den Einstellungen jederzeit ganz oder teilweise deaktivieren. Auch auf der Seite http://www.youronlinechoices.com/ch-de/ finden Sie verschiedene Hinweise, wie man das Setzen von Cookies verhindern kann. Bei deaktivierten Cookies stehen Ihnen allenfalls nicht mehr alle Funktionen dieser Website zur Verfügung.

Weitere Informationen zu den einzelnen Cookies entnehmen sie bspw. den Absätzen zu den Google Diensten und den Social Media Kanälen, dem Punkt Shop der Webseite etc.

Kontaktaufnahme mit kliqs & Diskussionen

Unsere Webseite bietet Ihnen verschiedene Möglichkeiten mit uns Kontakt aufzunehmen, wie bspw. Formulare oder auch die Kommentarfunktion.

Ihre gemachten Angaben werden bei uns gespeichert und dafür verwendet Ihr Anliegen zu bearbeiten. Die Daten werden darüber hinaus für interne Zwecke (z.B. Auswertung, Nachverfolgung und Dokumentation) und einer eventuellen weiteren Kontaktaufnahme (zur weiteren Kundenbetreuung, Nachfassen, Bewertung einholen etc.) gespeichert. Für interne Zwecke werden daher diese Daten auch nach einer Beendigung der Zusammenarbeit gespeichert. Wir erlauben uns bspw. ausserdem Vermerke zu explizit nicht erwünschten Kontaktaufnahmen zu speichern, um ebendiese zu verhindern.

Bitte geben Sie keine Informationen weiter, von denen Sie nicht möchten, dass wir oder andere (v.a. bei der öffentlichen Kommentarfunktion!) sie erhalten. Senden Sie uns daher auch sensible Daten, wie z.B. Kreditkarteninformationen nicht per Email oder Kontaktformular, sondern telefonisch.

Möchten Sie weder Formular noch Email verwenden, können Sie uns telefonisch erreichen unter +41 43 344 04 10. Sollen bestimmte Informationen gelöscht werden, wenden Sie sich bitte direkt an uns via info@schnick-schnack.ch. Ihre Daten können an verschiedenen Stellen gespeichert werden, bspw.: im Email-Programm, auf der Webseite, im Backup, bzw. dem Server unserer Hoster Hostpoint (Webseite)  und Glarotech (Online-Shop) in der Schweiz sicher gespeichert.

Kontaktformulare

Alle Angaben, welche Sie uns über das Kontaktformular oder per Email zukommen lassen, werden wie oben beschrieben verarbeitet. Zu den gesendeten Daten gehören jene, welche Sie in den Pflicht- und freiwilligen Feldern, sowie im Nachrichten-Feld übermitteln. Ausserdem wird Ihre IP-Adresse gespeichert.

Kommentarfunktionen

Mit den Kommentarfunktionen ermöglichen wir Ihnen einerseits die Kontaktaufnahme mit uns, andererseits v.a. die Diskussion und Kommentarmöglichkeit zu einzelnen Blogbeiträgen.

Damit das User-Erlebnis positiver gestaltet ist, fragen wir einen Usernamen ab, der auch die Wiedererkennung bei längeren Diskussionen ermöglicht. Auf ein Avatar Bild und die Speicherung der IP-Adresse wird verzichtet.

Ausserdem fragen wir die Email-Adresse ab, um einerseits Fake-Anfragen zu reduzieren und andererseits eine Kontaktmöglichkeit zu haben, bspw. bei einem potentiellen Kundenkontakt oder aber auch falls aus rechtlichen Gründen die Person dahinter ermittelt werden muss.

Auch Angaben, welche im Kommentarfeld gemacht werden, werden gespeichert und ggf. auf der Webseite veröffentlicht. Achten Sie v.a. hier darauf, keine sensiblen Daten von sich zu veröffentlichen. Gerne können Sie auch einen fiktiven Usernamen verwenden.

Ihre Kommentare werden bei uns auf der Webseite gespeichert und in Backups gesichert. Als wichtiger Bestandteil des Contents werden die Kommentare zeitlich unbegrenzt gespeichert und veröffentlicht. Bei Löschungs- oder Änderungswünschen wenden Sie sich bitte an datenschutz@kliqs.ch.

Erkennen wir das Bedürfnis einer Kontaktaufnahme (potentieller Kunde) erlauben wir uns, die Angaben auch in unserem CRM etc. zu speichern. Informationen zum Umgang mit Kundendaten finden Sie im Punkt „Kontaktaufnahme“.

Social Media Dienste und Datenschutz

In der heutigen Zeit sind Social Media Kanäle wie Facebook, Twitter, Instagram & Co. wichtig in Bereichen wie Marketing & Analyse, Kundengewinnung, Kundenpflege und –Service. Auch wir setzen daher auf die Angebote verschiedener sozialer Netzwerke.

Bei jeder Interaktion (Details siehe unten) mit den sozialen Kanälen sind die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Betreiber zu berücksichtigen, nachfolgend die wichtigsten:

Dort finden Sie ebenfalls Hinweise auf Datenschutzeinstellungen der jeweiligen Accounts.

Einige Social Media Netzwerke zeichnen verschiedenste Informationen auf, solange man als User angemeldet ist, bspw. welche Webseiten aufgerufen werden. Details hierzu entnehmen Sie den einzelnen Datenschutz- und Nutzungsbestimmungen der jeweiligen sozialen Netzwerke. Wenn Sie dies verhindern möchten, überprüfen Sie bitte einerseits Ihre Datenschutzeinstellungen des jeweiligen Netzwerks. Ausserdem können Sie sich vom Netzwerk abmelden und deren Cookies löschen.

Social Media auf unseren Webseiten

Auf unseren Webseiten finden Sie verschiedene Stellen, an denen Sie mit den Social Media Kanälen interagieren können und bspw. Inhalte teilen können.

Wenn Sie die Share Funktionen nutzen und insbesondere wenn Sie mit Ihrem Account des jeweiligen sozialen Kanals eingeloggt sind, werden an den Betreiber des Kanals diverse Informationen gesendet bzw. von diesen abgegriffen und mit Ihrem Nutzerkonto verknüpft werden. Die Drittleister können ausserdem Cookies setzen.

Bitte beachten Sie hierzu die jeweiligen Datenschutzbestimmungen und –Einstellungen (siehe oben). Bitte berücksichtigen Sie, dass u.U. die sozialen Netzwerke ihr Browseverhalten nachverfolgen können, solange Sie eingeloggt sind.

Kommunikation auf Social Media Kanälen

Im Rahmen von Marketingmassnahmen, Kundenbindung und Kundenservice findet ausserdem eine Kommunikation und ggf. Datenaustausch auf verschiedenen Sozialen Netzwerken, wie bspw. auf unserer Facebook-Seite, statt.

Auch hier gelten die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Kanäle (siehe oben für Details). Im Sinne Ihres Datenschutzes bitten wir Sie, uns keine sensiblen Daten innerhalb dieser Kanäle zu übermitteln (bspw. als Kommentar), da wir keinen Einfluss darauf haben, wie die einzelnen Netzwerke mit diesen Daten umgehen. Gerne nehmen wir stattdessen direkt mit Ihnen per Email oder telefonisch Kontakt auf.

Teilen Sie uns innerhalb der sozialen Netzwerke Informationen zu Ihnen und Ihrem Anliegen (z.B. Namen, Kontaktangaben etc.), mit, welche für uns und unsere Geschäftstätigkeit relevant sind (bspw. zur Kontaktaufnahme und Anbahnung einer Kundenbeziehung, Supportanfragen etc.), verarbeiten wir diese wie im Punkt „Kontaktaufnahme mit schnick-schnack“ beschrieben.

Geschäftsbezogene Datenverarbeitung

Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit verarbeiten wir ausserdem Vertragsdaten, Zahlungsdaten usw., die für die reibungslose Zusammenarbeit mit unseren Kunden und unseren Dienstleistungen nötig sind. Die Daten werden ausserdem für interne Zwecke (Evaluierungen, Auswertungen, Marketingzwecke, Service, Kundenpflege, etc.) verwendet. Hierunter fallen auch Verarbeitungen im Rahmen der Verwaltung, Organisation, Finanzbuchhaltung sowie zum Zwecke der sicheren Archivierung.

Informationen zu Kunden, Lieferantern, Partnern usw. - bei denen es sich hauptsächlich um unternehmensbezogene Daten handelt - werden grundsätzlich dauerhaft gespeichert. In diesem Zusammenhang werden die Daten ggf. an Treuhänder, Wirtschaftsprüfer etc. weitergeleitet bzw. Einsicht gewährt.

Unsere Seite wird bei der  Hostpoint AG St. Dionysstrasse 31, CH-8640 Rapperswil-Jona,Schweiz, gehostet und gebackupt. Der Online-Shop wird bei der Firma Glarotech GmbH Toggenburgerstrasse 156 9500 Wil, Schweiz 

gehostet und gebackupt

Letzte Aktualisierung: Juli 2018